Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping JW PEI
In quali paesi effettuate la spedizione?
JW PEI spedisce in tutto il mondo, inclusa l'Italia. I tempi di consegna standard variano solitamente tra i 10 e i 15 giorni lavorativi, a seconda della località.
Qual è la vostra politica sui resi?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, con tutti i tag originali e nella loro confezione originale.
I vostri prodotti sono realizzati in vera pelle?
No, JW PEI è un marchio vegano e sostenibile. Utilizziamo pelle vegana di alta qualità, plastica riciclata e altri materiali ecologici per ridurre l'impatto ambientale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay per garantire transazioni sicure e veloci.
Devo pagare dazi doganali per il mio ordine?
Per gli ordini spediti nell'Unione Europea, i prezzi sono generalmente comprensivi di tasse. Tuttavia, eventuali dazi doganali aggiuntivi sono a carico del cliente, a seconda delle normative locali.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento e un link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.